小区居民楼下餐饮商户伸出的烟囱突兀耸立，不仅影响了市容市貌还存在一定的安全隐患。近期，前进街陶瓷社区巧用“吹哨报到”机制，完美化解一起因烟囱引发的矛盾纠纷，解决了商户的烦心事。

　　“书记，你快来看一下，我新租的房子打算开餐厅，旁边商户的烟囱影响了我们餐厅的装修，审批过不去，工人都停工了。”接到商户的诉求，陶瓷社区书记和网格员第一时间到现场了解情况。原来是一家商户的烟囱从营业房的外立面直接伸到房顶，非常突兀，不但影响街面形象还影响旁边商户的装修。新开的餐厅计划将烟囱包起来，从而达到审批标准，但老商户表示如果包起来烟囱有问题不好维修，且有可能会影响排烟效果，双方争执不下。社区咨询了综合执法办公室，工作人员表示2020年之后，不允许商户的烟囱再通过营业房外立面伸出去了，这属于历史遗留的违法加装的烟囱。

　　了解了事情的始末，社区向前进街综合执法办公室“吹哨”，综合执法办公室工作人员立刻到现场报到，参与协调。因为关系到要在营业房开孔，重新规范安装烟囱，社区将营业房的房主请过来一同协商。经过现场勘查，最终由餐厅老板出资对烟囱进行拆除，由营业房房主出资，安装符合规定的烟囱，并选定了对原商户影响最小的施工方案，对墙面进行美化，三方达成一致，握手言和。“此次拆除工作，我们通过吹哨报到机制，消除了存在多年的安全隐患，化解了矛盾纠纷，同时也提升了街区形象。下一步，陶瓷社区将继续用好吹哨报到机制，推进城市精细化管理，把服务老百姓的各项工作做深做细做到位。”陶瓷社区党委书记罗霞说。（陶瓷社区供稿）